1. Reklamacje będą realizowane poprzez naprawę towaru. 2. Realizacja reklamacji poprzez naprawę będzie następowała w terminie do 21 dni roboczych od daty dostarczenia wadliwego sprzętu do serwisu GWARANTA. Reklamowany towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego zabezpieczenia sprzętu ponosi Reklamujący. 3. Wymiana towaru na identyczny wolny od wad lub o podobnych lub lepszych parametrach przysługuje Nabywcy w przypadku stwierdzenia na piśmie przez serwis GWARANTA, że usunięcie wady jest niemożliwe. 4. Koszt transportu za pośrednictwem firmy kurierskiej "SIÓDEMKA" od i do użytkownika ponosi GWARANT. 5. Przygotowanie urządzenia do wysyłki: Na czas transportu urządzenie należy zabezpieczyć (oryginalne opakowanie wraz z zabezpieczeniem). Do przesyłki należy dołączyć oryginał karty gwarancyjnej, dokładny opis usterki oraz adres zwrotny. UWAGA! Przesyłki nie spełniające powyższych warunków nie będą przyjmowane. Numer klienta naszego serwisu w firmie kurierskiej "SIÓDEMKA": 186315 Centralny Punkt Serwisowy GATEWAY: CK MEDIATOR Sp. z o.o. ul. Rataja 7 05-070 Sulejówek k/Warszawy W sprawie serwisu prosimy o kontakt mailowy: lub telefoniczny: 0 22 783 24 97